Όροι Κρατήσεων / Πολιτική Κρατήσεων / Ακυρώσεις

ΟΡΟΙ

Εδώ παρουσιάζονται οι γενικοί όροι από την KretaRental (CreteRentals.gr).
Δεδομένου ότι αυτά μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του οχήματος, παρακαλούμε, ελέγξτε επίσης την περιγραφή του οχήματος στην ιστοσελίδα μας.

ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ – ΠΛΗΡΩΜΗ
Κατόπιν αιτήματος σας για να κάνετε κράτηση σε ένα όχημα μας, θα σας ζητηθεί μια προκαταβολή 30% του συνολικού ποσού (έτσι ώστε η κράτησή σας να είναι έγκυρη) που θα χρεωθεί την ημέρα της κράτησης σας και δεν επιστρέφεται.

Η κατάθεση πρέπει να γίνει εντός 5 ημερών από την ημερομηνία της αίτησης σας.
Όλες οι κρατήσεις είναι σε “αναμονή” μέχρι να λάβουμε την κατάθεσή σας για αυτήν την κράτηση.
Καμία κράτηση δεν θεωρείται “επιβεβαιωμένη”, εκτός εάν έχουμε λάβει την προκαταβολή ή την πλήρη εξόφληση της κράτησης.

ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Θα σας ζητηθεί να καταβάλετε το υπόλοιπο του ποσού της κράτησης σας (τελικό ποσό μείον την προκαταβολή) κατά την παραλαβή του οχήματος σας.
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα. Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες είναι:
Visa, Euro / Mastercard

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ / ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΙΤΗΣΗΣ / ΜΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ (NO SHOW)
Ακύρωση – Μη εμφάνιση
– Για ακυρώσεις μέχρι 21 ημέρες πριν την παραλαβή του οχήματος, θα χρεωθείτε με 30% της συνολικής κράτησης (η προκαταβολή δεν επιστρέφεται).
– Για ακυρώσεις ή αλλαγές λιγότερο από τις 21 ημέρες ή NO SHOW, θα χρεωθείτε με το συνολικό ποσό της κράτησης.

ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Τα προσωπικά σας στοιχεία και στοιχεία της πιστωτική κάρτα χρησιμοποιούνται μέσω της ασφαλούς σύνδεσης Secure Socket Layer (SSL). Το σύστημα της τράπεζας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL πρωτόκολλο για να εξασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται και δεν θα μπορεί να τα δει ή να χρησιμοποιηθούν από άλλους. Όλα τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών γίνεται από ένα ασφαλές σύστημα πληρωμών που διαθέτει ψηφιακό πιστοποιητικό ασφαλείας.

Η KretaRental δεν παρακρατεί τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας, τα οποία χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και μόνο για το σκοπό της ολοκλήρωσης της συναλλαγής.

ΛΟΙΠΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ / ΦΟΡΟΙ
Οι τιμές περιλαμβάνουν τους φόρους, και δεν υπάρχουν άλλες χρεώσεις (εκτός εάν έχετε ζητήσει επιπλέον υπηρεσίες).

ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Οι φόροι συμπεριλαμβάνονται στις τελικές τιμές;
Ναι, η τιμή είναι τελική και περιλαμβάνει όλους τους φόρους.

Πρέπει να πληρώσω για το όχημα εκ των προτέρων;
Ένα ποσό κατάθεσης (προκαταβολή) είναι απαραίτητο για να εξασφαλίσει την κράτησή σας.

Ποιοι τύποι πιστωτικών καρτών γίνονται δεκτές;
Visa, MasterCard

Δεν έχω πιστωτική κάρτα. Μπορώ να κάνω κράτηση για ένα όχημα;
Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το ασφαλές σύστημα πληρωμών μας, μπορείτε να πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα. Επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Μπορώ να κάνω κράτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου;
Ναι, παρακαλώ επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας μας.

Έκανα μια κράτηση αλλά δεν έλαβα επιβεβαίωση. Τι πρέπει να κάνω?
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για αυτό το θέμα.

Πώς μπορώ να ξέρω εάν η κράτησή μου έχει ακυρωθεί;

Θα λάβετε ένα email δηλώνοντας ότι η κράτησή σας έχει ακυρωθεί.